مهارات المبيعات ( السلع و الخدمات ) من الصفر وحتى الاحتراف
م. وفاء زكريا
متخصصة في ريادة الأعمال
-
الدرس الأول : احتياجات الزبائن الأساسية
04:24 د
-
الدرس الثاني : المفتاح الأول - طرح الأسئلة
05:29 د
-
الدرس الثالث : المفتاح الثاني - الإصغاء والتحليل
05:18 د
-
الدرس االرابع : المفتاح الثالث - طرح الخيارات
06:54 د
-
الدرس الخامس : المفتاح السحري
04:50 د
-
الدرس السادس : تدريب عملي (1) - حدد احتياجات زبونك
03:26 د
-
الدرس الأول : تحويل الخاصية إلى ميزة
05:01 د
-
الدرس الثاني : اربط الميزة مع الاحتياج
02:25 د
-
الدرس الثالث : منتجي هو الحل!
02:52 د
-
الدرس الرابع : حفز الزبون ذهنيًا
03:48 د
-
الدرس الخامس : أنا المرجع الموثوق
02:36 د
-
الدرس السادس : آلية عمل المنتج
01:51 د
-
الدرس السابع : الاستعداد المسبق
02:37 د
-
الدرس الثامن : دليل شرح الخدمات
10:01 د
-
الدرس التاسع : تمرين عملي (2) - هل تستطيع بيع الرمال؟
03:38 د
-
الدرس الاول : الدراسة المسبقة للزبائن
09:13 د
-
الدرس الثاني : أداة لدراسة مجتمع الزبائن
05:25 د
-
الدرس الأول : ما هي الدوافع؟
06:15 د
-
الدرس الثاني : الحاجات النفسية للزبائن (1)
07:24 د
-
الدرس الثالث : الحاجات النفسية للزبائن (2)
06:46 د
-
الدرس الرابع : حل تعارض الدواقع
08:29 د
-
الدرس الأول : مقدمة بالأنماط الشخصية للزبائن
01:34 د
-
الدرس الثاني : نمط الزبون المتردد
02:54 د
-
الدرس الثالث : نمط الزبون المتردد
02:54 د
-
الدرس الثالث : نمط الزبون الواثق
03:13 د
-
الدرس الرابع : نمط الزبون الصامت
03:32 د
-
الدرس الخامس : نمط الزبون المتحدث
03:09 د
-
الدرس السادس : نمط الزبون الغاضب
03:17 د
-
الدرس السابع : نمط الزبون المشكك
03:52 د
-
الدرس الثامن : نمط الزبون الودود
02:43 د
-
الدرس التاسع : نمط الزبون المشاهد
02:54 د
-
الدرس التاسع : نمط الزبون المشاهد
02:54 د
-
الدرس العاشر : نمط الزبون محب التخفيضات
02:21 د
-
الدرس الحادي عشر : التعامل مع الزبائن - تمرين عملي (3)
01:44 د
-
الدرس الأول : التعامل الاحترافي
01:04 د
-
الدرس الثاني : مهارات التفاوض
12:30 د
-
الدرس الثالث : سياسة احتواء الاعتراضات
06:53 د
-
الدرس الرابع : سياسة الأسئلة الـ13
16:48 د
-
الدرس الخامس : تكتيك كرة القدم بالمبيعات
05:15 د
-
الدرس السادس : آليات تمرير الزبون
02:16 د
-
الدرس الأول : أهمية مرحلة ما بعد البيع
01:40 د
-
الدرس الثاني : اصنع زبونك الدائم
07:58 د
-
الدرس الثالث : مهارات إعادة الاستهداف
03:12 د
-
الدرس الرابع : لرسالة استهدافية مثالية
05:38 د
-
الدرس الخامس : أرشفة الزبائن وترتيب معلوماتهم
04:34 د
-
الدرس السادس : رسالتك الاستهدافية الخاصة - تمرين عملي (4) -
01:16 د
-
الخاتمة
00:56 د



