مهارات المبيعات ( السلع و الخدمات ) من الصفر وحتى الاحتراف

مهارات المبيعات ( السلع و الخدمات ) من الصفر وحتى الاحتراف

مسجلة المالية وريادة الأعمال

م. وفاء زكريا

متخصصة في ريادة الأعمال

  • التمهيد

    03:58 د

  • مفهوم المبيعات

    03:42 د

  • الدرس الأول : احتياجات الزبائن الأساسية

    04:24 د

  • الدرس الثاني : المفتاح الأول - طرح الأسئلة

    05:29 د

  • الدرس الثالث : المفتاح الثاني - الإصغاء والتحليل

    05:18 د

  • الدرس االرابع : المفتاح الثالث - طرح الخيارات

    06:54 د

  • الدرس الخامس : المفتاح السحري

    04:50 د

  • الدرس السادس : تدريب عملي (1) - حدد احتياجات زبونك

    03:26 د

  • الدرس الأول : تحويل الخاصية إلى ميزة

    05:01 د

  • الدرس الثاني : اربط الميزة مع الاحتياج

    02:25 د

  • الدرس الثالث : منتجي هو الحل!

    02:52 د

  • الدرس الرابع : حفز الزبون ذهنيًا

    03:48 د

  • الدرس الخامس : أنا المرجع الموثوق

    02:36 د

  • الدرس السادس : آلية عمل المنتج

    01:51 د

  • الدرس السابع : الاستعداد المسبق

    02:37 د

  • الدرس الثامن : دليل شرح الخدمات

    10:01 د

  • الدرس التاسع : تمرين عملي (2) - هل تستطيع بيع الرمال؟

    03:38 د

  • الدرس الاول : الدراسة المسبقة للزبائن

    09:13 د

  • الدرس الثاني : أداة لدراسة مجتمع الزبائن

    05:25 د

  • الدرس الأول : ما هي الدوافع؟

    06:15 د

  • الدرس الثاني : الحاجات النفسية للزبائن (1)

    07:24 د

  • الدرس الثالث : الحاجات النفسية للزبائن (2)

    06:46 د

  • الدرس الرابع : حل تعارض الدواقع

    08:29 د

  • الدرس الأول : مقدمة بالأنماط الشخصية للزبائن

    01:34 د

  • الدرس الثاني : نمط الزبون المتردد

    02:54 د

  • الدرس الثالث : نمط الزبون المتردد

    02:54 د

  • الدرس الثالث : نمط الزبون الواثق

    03:13 د

  • الدرس الرابع : نمط الزبون الصامت

    03:32 د

  • الدرس الخامس : نمط الزبون المتحدث

    03:09 د

  • الدرس السادس : نمط الزبون الغاضب

    03:17 د

  • الدرس السابع : نمط الزبون المشكك

    03:52 د

  • الدرس الثامن : نمط الزبون الودود

    02:43 د

  • الدرس التاسع : نمط الزبون المشاهد

    02:54 د

  • الدرس التاسع : نمط الزبون المشاهد

    02:54 د

  • الدرس العاشر : نمط الزبون محب التخفيضات

    02:21 د

  • الدرس الحادي عشر : التعامل مع الزبائن - تمرين عملي (3)

    01:44 د

  • الدرس الأول : التعامل الاحترافي

    01:04 د

  • الدرس الثاني : مهارات التفاوض

    12:30 د

  • الدرس الثالث : سياسة احتواء الاعتراضات

    06:53 د

  • الدرس الرابع : سياسة الأسئلة الـ13

    16:48 د

  • الدرس الخامس : تكتيك كرة القدم بالمبيعات

    05:15 د

  • الدرس السادس : آليات تمرير الزبون

    02:16 د

  • الدرس الأول : أهمية مرحلة ما بعد البيع

    01:40 د

  • الدرس الثاني : اصنع زبونك الدائم

    07:58 د

  • الدرس الثالث : مهارات إعادة الاستهداف

    03:12 د

  • الدرس الرابع : لرسالة استهدافية مثالية

    05:38 د

  • الدرس الخامس : أرشفة الزبائن وترتيب معلوماتهم

    04:34 د

  • الدرس السادس : رسالتك الاستهدافية الخاصة - تمرين عملي (4) -

    01:16 د

  • الخاتمة

    00:56 د